Business Training Company О насТренерыТренингиКоучингГрафик тренинговЦены на тренингиОтзывы бизнес-тренинг
Он и Она

Статья

 


«Шпионаж»

       

 

Внутренний шпионаж или система мотивации?

Многие руководители хотели бы знать больше о том, чем занимаются их подчиненные в рабочее время. Поэтому сегодня мы представляем вам обзор самых популярных автоматических способов слежения, а также предлагаем альтернативное решение.

1. Системы контроля и управления доступом (СКУД)
СКУД - это контрольно-пропускная система, которая считывает данные с личной карты сотрудника каждый раз, когда он ей пользуется для входа или выхода. Таким образом, система позволяет отслеживать точное время прихода/ухода сотрудников и посетителей, а если СКУД установлена на этажах и коридорах, то с помощью неё можно установить местонахождение любого человека с персональным пропуском.
Такая система – это хорошее средство борьбы с прогульщиками, которые любят опаздывать на работу и пораньше с неё уходить. В конце каждого месяца СКУД автоматически формирует отчёт ежедневных посещений, с отметками опозданий и прогулов, если таковые случались. Также с помощью полученных сведений очень удобно вести учет командировок, больничных и отпусков.
2. Прослушивание телефона и видеонаблюдение
Главное – правильно установить границу между контролем рабочих обязанностей и вторжением в личную жизнь.
Если видеокамеры находятся в коридорах, телефонные разговоры записываются для повышения качества обслуживания, а персонал осведомлен о средствах наблюдения – это вполне нормально.
А если подслушивающие устройства и средства слежения установлены на рабочем месте, в служебных помещениях и даже в туалетах без письменного согласия всех сотрудников – то это уже шпионаж.
Такой шпионаж будет оправдан, только если вам необходимо вычислить офисного вора или обнаружить утечку конфиденциальной информации, потому что ваши сотрудники точно не будут рады тому, что за ними следят. Это понизит их мотивацию к работе и лояльность к компании.

3. Системы учёта рабочего времени.
Это полноценные программы-шпионы, вам даже придется убедить антивирус в том, что вы их установили умышленно. Такие программы смогут отслеживать практически любые действия пользователя: количество кликов мыши и нажатия клавиш, открытые вкладки в браузере и запущенные приложения. Ещё программы-шпионы умеют сохранять всю напечатанную информацию, делать скриншоты экрана, сохранять буфер обмена и вдобавок могут подслушивать  и подглядывать за сотрудником через веб -камеру.
Если вы решили установить такие программы на компьютеры своих подчинённых, то вам придётся оформить дополнительное соглашение к трудовому договору каждого работника. Но будьте готовы к тому, что многие сотрудники не захотят его подписывать, а некоторые даже захотят уволиться. Если вы установите это программное обеспечение без ведома сотрудников, а они обнаружат за собой «скрытую слежку», то они могут подать на вас в суд, ссылаясь на статью 21 ТК РФ, статью 152.2 ГК РФ, и статьи 23 и 24 Конституции РФ.

Следить или не следить?
Все способы внутреннего шпионажа нужны для того, чтобы поддерживать рабочую дисциплину и контролировать сотрудников, чтобы они, прежде всего, занимались своими рабочими обязанностями.  Но ведь главное - не дисциплина, а результат, поэтому грамотный руководитель следит за показателями, а не за сотрудниками.
Вы как руководитель, устанавливаете свои правила и хотите, чтобы сотрудники их соблюдали. Но ваши подчинённые - тоже люди со своими желаниями. Если вам приходится заставлять их работать и следить за тем, чтобы они это делали постоянно - значит, ваши сотрудники просто не понимают, зачем им это нужно. Они ходят на работу, они получают свою зарплату, а сама работа – это всего лишь «досадная необходимость». 

Альтернативное решение
Если вы сможете заинтересовать ваших сотрудников и предложить им дополнительные бонусы, то у них появится стимул работать самостоятельно, а вам не придётся постоянно за ними следить.
Подробнее о различных способах мотивации мы уже писали в статье «Как мотивировать сотрудников отдела продаж». Например, если ваши подчинённые перевыполняют план и получают хорошие отзывы от клиентов, то предоставьте им больше самостоятельности. Если продаж почти нет, а сотрудники ленятся, то вы можете установить оплату согласно личной эффективности (KPI), чтобы сотрудники знали, зачем им нужно больше работать. Или устройте между ними соревнование, с обязательным награждением победителей.  
Если вам нужны не только идеи, а практические знания и проверенные решения, то приходите к нам на тренинги руководителей, посвященные мотивации персонала. На них мы подробно разбираем основы мотивации, психологические особенности сотрудников, материальное и нематериальное стимулирование. Сначала мы даём теорию в виде лекций и фильмов, затем обсуждаем вопросы, а в конце тренинга будут упражнения и бизнес-игры.  

 

 

 

 

 

 

 

 

 



Записаться
Все участники тренинга обеспечиваются раздаточными материалами, которые можно использовать для дальнейшего самостоятельного совершенствования навыков!

Телефоны
Новости

01 августа 2018 - Опубликован график на август

26 ноября - Опубликован график на декабрь

28 октября - Опубликован график на ноябрь

29 сентября - Опубликован график на октябрь

26 августа - Опубликован график на сентябрь

29 июля - Опубликован график на август

27 июня - Опубликован график на июль

29 мая - Опубликован график на июнь

30 апреля - Опубликован график на май

27 марта - Опубликован график на апрель

26 февраля - Опубликован график на март

27 января - Опубликован график на февраль

08 января - Опубликован график на январь

26 ноября - Опубликован график на декабрь

29 октября - Опубликован график на ноябрь

28 сентября - Опубликован график на октябрь

27 августа - Опубликован график на сентябрь

11 августа - Проведены тренинги в известной компаниии «GROHE»

28 июля - Опубликован график на август

25 июня - Опубликован график на июль

29 июня - Опубликован отзыв о проведенном тренинге в компании ФосАгро

27 мая - Опубликован график на июнь

8 мая - Поздравляем всех наших посетителей с Праздником Победы!

26 апреля - Опубликован график на май

28 марта - Опубликован график на апрель

27 февраля - Опубликован график на март

28 января - Опубликован график на февраль

22 февраля - Поздравляем наших посетителей с 23 февраля!

29 января - Опубликован график на февраль

25 декабря - Опубликован график на январь

21 октября - Опубликована статья 25 универсальных советов, которые пригодятся в бизнесе и жизни

2 сентября - Опубликован график на октябрь

3 августа - Опубликован график на сентябрь

21 августа - Опубликована статья «Шпионаж»

1 августа - Опубликован график на август

30 июля - Опубликована статья «Мотивация отдела продаж»

30 июля - Опубликована статья «Тренер со стороны»

1 июля - Опубликован новый график на июль

5 июня - Опубликована статья Бизнес – тренинг и консалтинг: различия и взаимное применение

25 мая - Теперь вы можете заказать Тайного покупателя через наш сайт!

24 мая - Опубликован График тренингов на июнь 2015

22 мая - Опубликована новая статья Эффективность совмещения бизнес - тренингов и обучения продукту

13 мая - Опубликована новая статья Тренинги продаж: современные тенденции

10 мая - Добавлены видео презентации к многим тренингам

8 мая - Опубликована график на май

7 мая - Опубликована новая статья в разделе Тайный покупатель

7 мая - Опубликована программа к новому тренингу Принятие управленческих решений

3 мая - Опубликованы статьи "Коучинг", "Лайф-коучинг: условия и методы применения"

14 апреля - Опубликована статья Как повысить эффективность работы продавцов – консультантов розничного магазина через обучение в компании?

20 марта - Опубликован График тренингов на апрель 2015

28 февраля - График тренингов на март 2015

1 февраля - Опубликован график тренингов на февраль 2015

30 декабря - График тренингов на январь 2015

30 ноября - График тренингов на декабрь 2014

30 ноября - График тренингов на декабрь 2014

30 октября - График тренингов на ноябрь 2014

30 сентября - Опубликован график на октябрь 2014

30 августа - График на сентябрь 2014

30 июля - График проведения тренингов на август 2014

30 июня - Опубликован график проведения тренингов на июнь 2014

30 мая - Опубликован график проведения тренингов на июнь 2014

29 апреля - График проведения открытых тренингов на май 2014

Популярные тренинги
Статьи по бизнесу
Записаться

Наши партнеры:

Портал Урал-Бизнес-Образование: тренинги, семинары, обучение

Международный институт бизнеса и кадровых технологий

Business Training Company
г. Москва, шоссе Энтузиастов, д.56
Копирование информации с сайта без разрешения администрации запрещено
Телефоны:
+7(495) 543-86-33,
+7(916)120-48-57
E-mail: info@btraining.ru