Business Training Company О насТренерыТренингиКоучингГрафик тренинговЦены на тренингиОтзывы бизнес-тренинг
Коучинг

Работа с дебиторской задолженностью

« Гибель на пути Аллаха искупает все грехи, кроме неоплаченного долга».

Коран, Сунна 324,

.

 



Успех любой сделки определяется умением сторон решать спорные вопросы. Переговоры напоминают игру, когда все участники сосредоточенно просчитывают ходы друг друга. Успех сопутствует тому, кто лучше маневрирует, реализуя продуманную стратегию.
Тренинг не только поможет Вам преодолеть препятствия во время ведения переговоров, но и научит разнообразным приемам и методам влияния на людей.

Аудитория: менеджеры отдела продаж и их руководители, сотрудники служб закупки, категорийные менеджеры, руководители товарных направлений, по роду своей деятельности постоянно участвующие в переговорном процессе с покупателями и поставщиками.

Цель тренинга  - повышение эффективности проведения переговоров по возврату долгов, умение добиваться решения данной проблемы при сохранении положительных взаимоотношений с партнёрами по бизнесу.
В ходе тренинга  участники освоят практические приёмы и техники, необходимые для проведения успешных переговоров с покупателями и поставщиками с целью скорейшего возвращения задолженностей по оплате для более эффективного использования финансовых средств компании, а также повысить и развить эффективность собственной коммуникации в переговорном процессе.

Результат обучения:
формирование более активной позиции и уверенного поведения в переговорах по возврату дебиторской задолженности
техники перехвата инициативы и контроля над ситуацией в этих переговорах
умение соответствовать ожиданиям партнера и при этом, сохранять свою позицию и интересы фирмы

  • практические навыки эффективного ведения переговоров по возврату задолженностей
  • видение полного алгоритма действий по возврату долгов
  • понимание того, как организовать систему своевременного возврата денег и  грамотно выстроить отношения с клиентами

Программа   тренинга:
I. ПРИЧИНЫ НЕСВОЕВРЕМЕННОГО ВОЗВРАТА ДЕНЕГ

  • Почему возникает просроченная дебиторская задолженность? Мотивация должника, что им движет

 

  • Прояснение объективной причины и скрытых мотивов неплатежа
  • Методы воздействия на должников (юридические, экономические, психологические, силовые) - возможности и недостатки каждого способа
  • Последовательность действий по работе с дебитором. Кому поручить работу с просроченной задолженностью?

II. ВЕДЕНИЕ ПЕРЕГОВОРОВ ПО ВОЗВРАТУ ДОЛГА

  • Психология отношения к деньгам. Техники возврата долга

 

  • Профилактика не возврата долгов на этапе подписания договора. Закрепление договоренностей: как не дать клиенту «улизнуть» от ответственности

 

  • Стратегии работы с разными типами должников. Причины нерезультативных переговоров. Отработка личных переговорных навыков
  • Схемы ведения сложных переговоров. Навыки «жесткой коммуникации» в переговорах

 

III. ПРЕДОТВРАЩЕНИЕ ПРОСРОЧЕННОЙ ДЕБИТОРСКОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ

  • Как создать систему продаж и возврата денег?

 

  • Модели группировки клиентов с учетом финансовой дисциплины. Инструменты управления размером  задолженности. Расчет лимитов кредитования
  • Рекомендации по эффективному ведению претензионной работы

 

  • Ответы на вопросы участников. Разбор практических ситуаций

 

Формы работы: информационные блоки, дискуссии, разбор бизнес – ситуаций, видеофрагменты, ролевые игры и упражнения.

Продолжительность:  1 день (8 часов) для группы от 6 до 15 человек

Ведущий: Халиков Ильдар,  специалист по обучению и развитию персонала.


Телефоны
Новости

01 декабря 2018 - Опубликован график на декабрь

26 ноября - Опубликован график на декабрь

28 октября - Опубликован график на ноябрь

29 сентября - Опубликован график на октябрь

26 августа - Опубликован график на сентябрь

29 июля - Опубликован график на август

27 июня - Опубликован график на июль

29 мая - Опубликован график на июнь

30 апреля - Опубликован график на май

27 марта - Опубликован график на апрель

26 февраля - Опубликован график на март

27 января - Опубликован график на февраль

08 января - Опубликован график на январь

26 ноября - Опубликован график на декабрь

29 октября - Опубликован график на ноябрь

28 сентября - Опубликован график на октябрь

27 августа - Опубликован график на сентябрь

11 августа - Проведены тренинги в известной компаниии «GROHE»

28 июля - Опубликован график на август

25 июня - Опубликован график на июль

29 июня - Опубликован отзыв о проведенном тренинге в компании ФосАгро

27 мая - Опубликован график на июнь

8 мая - Поздравляем всех наших посетителей с Праздником Победы!

26 апреля - Опубликован график на май

28 марта - Опубликован график на апрель

27 февраля - Опубликован график на март

28 января - Опубликован график на февраль

22 февраля - Поздравляем наших посетителей с 23 февраля!

29 января - Опубликован график на февраль

25 декабря - Опубликован график на январь

21 октября - Опубликована статья 25 универсальных советов, которые пригодятся в бизнесе и жизни

2 сентября - Опубликован график на октябрь

3 августа - Опубликован график на сентябрь

21 августа - Опубликована статья «Шпионаж»

1 августа - Опубликован график на август

30 июля - Опубликована статья «Мотивация отдела продаж»

30 июля - Опубликована статья «Тренер со стороны»

1 июля - Опубликован новый график на июль

5 июня - Опубликована статья Бизнес – тренинг и консалтинг: различия и взаимное применение

25 мая - Теперь вы можете заказать Тайного покупателя через наш сайт!

24 мая - Опубликован График тренингов на июнь 2015

22 мая - Опубликована новая статья Эффективность совмещения бизнес - тренингов и обучения продукту

13 мая - Опубликована новая статья Тренинги продаж: современные тенденции

10 мая - Добавлены видео презентации к многим тренингам

8 мая - Опубликована график на май

7 мая - Опубликована новая статья в разделе Тайный покупатель

7 мая - Опубликована программа к новому тренингу Принятие управленческих решений

3 мая - Опубликованы статьи "Коучинг", "Лайф-коучинг: условия и методы применения"

14 апреля - Опубликована статья Как повысить эффективность работы продавцов – консультантов розничного магазина через обучение в компании?

20 марта - Опубликован График тренингов на апрель 2015

28 февраля - График тренингов на март 2015

1 февраля - Опубликован график тренингов на февраль 2015

30 декабря - График тренингов на январь 2015

30 ноября - График тренингов на декабрь 2014

30 ноября - График тренингов на декабрь 2014

30 октября - График тренингов на ноябрь 2014

30 сентября - Опубликован график на октябрь 2014

30 августа - График на сентябрь 2014

30 июля - График проведения тренингов на август 2014

30 июня - Опубликован график проведения тренингов на июнь 2014

30 мая - Опубликован график проведения тренингов на июнь 2014

29 апреля - График проведения открытых тренингов на май 2014

Популярные тренинги
Статьи по бизнесу
Записаться

Наши партнеры:

Портал Урал-Бизнес-Образование: тренинги, семинары, обучение

Международный институт бизнеса и кадровых технологий

Business Training Company
г. Москва, шоссе Энтузиастов, д.56
Копирование информации с сайта без разрешения администрации запрещено
Телефоны:
+7(495) 543-86-33,
+7(916)120-48-57
E-mail: info@btraining.ru