Business Training Company О насТренерыТренингиКоучингГрафик тренинговЦены на тренингиОтзывы бизнес-тренинг
Он и Она
Список тренингов | График тренингов

              Стоимость тренингов

Выявление потребности. Продажи в торговом зале

 


« Тот, кто задаёт вопросы, то и управляет беседой».

 

Платон,

Древнегреческий философ и мыслитель.

      Все свои действия и покупки клиенты совершают  только исходя из собственных потребностей. Умение выявить, понять эти желания – основная задача любого эффективного продавца. Умение задавать вопросы как основной и метод нахождения потребностей клиентов в торговом зале, а затем услышать то, что этим покупатель пытается сказать, уточнить в случае необходимости и проанализировать нужную информацию, построив на её основе все свои дальнейшие действия -  вот сверхзадача продавца - консультанта в торговом зале. На этом тренинге все усилия участников будут направлены на выработку этих навыков с целью его повышения его дальнейшего уровня как профессионала.

 

Цель тренинга:

  • Дать участникам тренинга необходимые знания о важности и необходимости этапа выявления потребности в процессе продажи в торговом зале
  • Разъяснить типы различных вопросов для выявления потребностей клиента
  • Объяснить последовательность применения вопросов в этом процессе
  • Дать главные принципы и основные приёмы активного слушания
  • Обучить участников навыкам эффективного планомерного  подхода к выявлению потребности в процессе продажи в торговом зале

Тренинг предназначен начинающим продавцам-консультантам, а также сотрудникам уже  имеющим опыт продаж в торговом зале розничного магазина. Он будет полезен и для администраторов, менеджеров торговых залов и другие специалисты, работающие в сфере продаж.

Программа   тренинга:

  1. Что такое «лестница продаж» и где в ней место выявлению потребностей?
  2. Почему полезно задавать вопросы при выявлении потребностей?
  3. Типичные ошибки продавца на этом этапе
  4. Основные типы вопросов
  5. «Воронка вопросов» - метод последовательного определения потребностей покупателя
  6. Виды слушаний
  7. Активное слушание и его основные приёмы
  8. Алгоритм активного слушания
  9. Выработка практических приёмов и навыков выявление потребностей в процессе продажи в торговом зале

 

 

Формы работы: информационные блоки, дискуссии, разбор бизнес – ситуаций, видеофрагменты, ролевые игры и упражнения.

 

Продолжительность:  один день (8 часов) для группы от 6 до 12 человек

 

Ведущий: Халиков Ильдар, специалист в области обучения персонала розничного магазина, тренер и коуч.

 



Записаться
Все участники тренинга обеспечиваются раздаточными материалами, которые можно использовать для дальнейшего самостоятельного совершенствования навыков!

Телефоны
Новости

01 июня 2018 - Опубликован график на июнь

26 ноября - Опубликован график на декабрь

28 октября - Опубликован график на ноябрь

29 сентября - Опубликован график на октябрь

26 августа - Опубликован график на сентябрь

29 июля - Опубликован график на август

27 июня - Опубликован график на июль

29 мая - Опубликован график на июнь

30 апреля - Опубликован график на май

27 марта - Опубликован график на апрель

26 февраля - Опубликован график на март

27 января - Опубликован график на февраль

08 января - Опубликован график на январь

26 ноября - Опубликован график на декабрь

29 октября - Опубликован график на ноябрь

28 сентября - Опубликован график на октябрь

27 августа - Опубликован график на сентябрь

11 августа - Проведены тренинги в известной компаниии «GROHE»

28 июля - Опубликован график на август

25 июня - Опубликован график на июль

29 июня - Опубликован отзыв о проведенном тренинге в компании ФосАгро

27 мая - Опубликован график на июнь

8 мая - Поздравляем всех наших посетителей с Праздником Победы!

26 апреля - Опубликован график на май

28 марта - Опубликован график на апрель

27 февраля - Опубликован график на март

28 января - Опубликован график на февраль

22 февраля - Поздравляем наших посетителей с 23 февраля!

29 января - Опубликован график на февраль

25 декабря - Опубликован график на январь

21 октября - Опубликована статья 25 универсальных советов, которые пригодятся в бизнесе и жизни

2 сентября - Опубликован график на октябрь

3 августа - Опубликован график на сентябрь

21 августа - Опубликована статья «Шпионаж»

1 августа - Опубликован график на август

30 июля - Опубликована статья «Мотивация отдела продаж»

30 июля - Опубликована статья «Тренер со стороны»

1 июля - Опубликован новый график на июль

5 июня - Опубликована статья Бизнес – тренинг и консалтинг: различия и взаимное применение

25 мая - Теперь вы можете заказать Тайного покупателя через наш сайт!

24 мая - Опубликован График тренингов на июнь 2015

22 мая - Опубликована новая статья Эффективность совмещения бизнес - тренингов и обучения продукту

13 мая - Опубликована новая статья Тренинги продаж: современные тенденции

10 мая - Добавлены видео презентации к многим тренингам

8 мая - Опубликована график на май

7 мая - Опубликована новая статья в разделе Тайный покупатель

7 мая - Опубликована программа к новому тренингу Принятие управленческих решений

3 мая - Опубликованы статьи "Коучинг", "Лайф-коучинг: условия и методы применения"

14 апреля - Опубликована статья Как повысить эффективность работы продавцов – консультантов розничного магазина через обучение в компании?

20 марта - Опубликован График тренингов на апрель 2015

28 февраля - График тренингов на март 2015

1 февраля - Опубликован график тренингов на февраль 2015

30 декабря - График тренингов на январь 2015

30 ноября - График тренингов на декабрь 2014

30 ноября - График тренингов на декабрь 2014

30 октября - График тренингов на ноябрь 2014

30 сентября - Опубликован график на октябрь 2014

30 августа - График на сентябрь 2014

30 июля - График проведения тренингов на август 2014

30 июня - Опубликован график проведения тренингов на июнь 2014

30 мая - Опубликован график проведения тренингов на июнь 2014

29 апреля - График проведения открытых тренингов на май 2014

Популярные тренинги
Статьи по бизнесу
Записаться

Наши партнеры:

Портал Урал-Бизнес-Образование: тренинги, семинары, обучение

Международный институт бизнеса и кадровых технологий

Business Training Company
г. Москва, шоссе Энтузиастов, д.56
Копирование информации с сайта без разрешения администрации запрещено
Телефоны:
+7(495) 543-86-33,
+7(916)120-48-57
E-mail: info@btraining.ru