Business Training Company О насТренерыТренингиКоучингГрафик тренинговЦены на тренингиОтзывы бизнес-тренинг
Коучинг

Особенности делового общения с иностранными партнёрами

«Чтобы эффективно общаться, мы должны осознать, что все мы отличаемся друг от друга в том, как мы воспринимаем мир, и использовать это понимание в качестве руководства для нашего общения с другими людьми».
Энтони Робинс,
Американский предприниматель,
писатель, занимающийся темой «саморазвитие»,
 тренер и оратор

.

 



Современное общество характеризуется всё более и более развивающимися возможностями осуществления работы по всему миру, налаживание деловых коммуникаций с самыми разнообразными представителями бизнеса из различных стран. Умение понимать особенности общения с людьми разной с вами культуры и традиций – одно из важнейших свойств современных представителей бизнеса. Как эффективно провести переговоры и не попасть в ловушку кросс - культурного общения? Что нужно сделать, чтобы сохранить своё лицо в переговорах и оставить у человека позитивное впечатление о вас как о понимающем тонкости национальных особенностей их страны? Вот об этом и пойдёт разговор на нашем обучающем мероприятии.

Цель тренинга:

  • Изучить основные принципы коммуникативной компетентности  в деловом общении.
  • Научиться навыкам эффективного взаимодействия в процессе общения с незнакомыми людьми.
  • Сформировать умение находить нужные подходы к различным типам участников деловой коммуникации

Тренинг предназначен менеджерам отдела продаж и их руководителям, сотрудникам служб закупки, категорийным менеджерам, руководителям товарных направлений, т.е. сотрудникам, которые по роду своей деятельности в различных мероприятиях, связанных с деловым общением с иностранными партнёрами.
Программа   тренинга:
            Коммуникативная компетентность – залог эффективного взаимодействия в деловом общении.

  • Определение коммуникативной компетентности.
  • Понятие драм общения как основной причины взаимного непонимания собеседников в переговорах с иностранными партнёрами.
  • Эмоциональный интеллект важнейший практический навык для общения с иностранцами.
  • Основные принципы развития эмоционального интеллекта.
  • Тест Дэвида Гоулмана на определение уровня эмоционального интеллекта.
  1. Деловая беседа как основной способ коммуникации при общении с иностранными партнерами.
  • Фазы осуществления деловой беседы.
  • Структура установления контакта при общении.
  • Деловое знакомство и его правила.
  • Правила обмена визитными картами при общении с иностранцами.
  •  Ролевая игра на проработку навыка делового знакомства.

 

  1. Техники деловой коммуникации при личном общении.
  • Принципы эффективной подстройки к собеседнику во время беседы. Правила установления раппорта.
  • Техника «малого разговора» как эффективный способ создания доверительной атмосферы в беседе.
  • Искусство делового комплимента. Правила и приёмы его осуществления.
  • Активное слушание при общении с иностранными деловыми партнёрами и его алгоритм.
  • Индивидуальные и групповые упражнения на проработку различных методик.

 

  • Основные правила общения с представителями разных народов и культур
  • Общие подходы при ведении делового общения с иностранцами
  • Основные правила общения: США.
  • Основные правила общения: Англия.
  • Основные правила общения: Франция.
  • Основные правила общения: Германия.
  • Основные правила общения: Китай.
  • Основные правила общения: Япония.
  • Основные правила общения: Ближнего Востока.
  • Правила вручения подарков и сувениров при деловой встрече.
  • Деловая игра «Встречаем иностранного партнёра».

 

Формы работы: информационные блоки, дискуссии, разбор бизнес – ситуаций, видеофрагменты, ролевые игры и упражнения.

Продолжительность:  1 день (8 часов) для группы от 6 до 15 человек

Ведущий: Халиков Ильдар,  специалист по обучению и развитию персонала.


Телефоны
Новости

01 декабря 2018 - Опубликован график на декабрь

26 ноября - Опубликован график на декабрь

28 октября - Опубликован график на ноябрь

29 сентября - Опубликован график на октябрь

26 августа - Опубликован график на сентябрь

29 июля - Опубликован график на август

27 июня - Опубликован график на июль

29 мая - Опубликован график на июнь

30 апреля - Опубликован график на май

27 марта - Опубликован график на апрель

26 февраля - Опубликован график на март

27 января - Опубликован график на февраль

08 января - Опубликован график на январь

26 ноября - Опубликован график на декабрь

29 октября - Опубликован график на ноябрь

28 сентября - Опубликован график на октябрь

27 августа - Опубликован график на сентябрь

11 августа - Проведены тренинги в известной компаниии «GROHE»

28 июля - Опубликован график на август

25 июня - Опубликован график на июль

29 июня - Опубликован отзыв о проведенном тренинге в компании ФосАгро

27 мая - Опубликован график на июнь

8 мая - Поздравляем всех наших посетителей с Праздником Победы!

26 апреля - Опубликован график на май

28 марта - Опубликован график на апрель

27 февраля - Опубликован график на март

28 января - Опубликован график на февраль

22 февраля - Поздравляем наших посетителей с 23 февраля!

29 января - Опубликован график на февраль

25 декабря - Опубликован график на январь

21 октября - Опубликована статья 25 универсальных советов, которые пригодятся в бизнесе и жизни

2 сентября - Опубликован график на октябрь

3 августа - Опубликован график на сентябрь

21 августа - Опубликована статья «Шпионаж»

1 августа - Опубликован график на август

30 июля - Опубликована статья «Мотивация отдела продаж»

30 июля - Опубликована статья «Тренер со стороны»

1 июля - Опубликован новый график на июль

5 июня - Опубликована статья Бизнес – тренинг и консалтинг: различия и взаимное применение

25 мая - Теперь вы можете заказать Тайного покупателя через наш сайт!

24 мая - Опубликован График тренингов на июнь 2015

22 мая - Опубликована новая статья Эффективность совмещения бизнес - тренингов и обучения продукту

13 мая - Опубликована новая статья Тренинги продаж: современные тенденции

10 мая - Добавлены видео презентации к многим тренингам

8 мая - Опубликована график на май

7 мая - Опубликована новая статья в разделе Тайный покупатель

7 мая - Опубликована программа к новому тренингу Принятие управленческих решений

3 мая - Опубликованы статьи "Коучинг", "Лайф-коучинг: условия и методы применения"

14 апреля - Опубликована статья Как повысить эффективность работы продавцов – консультантов розничного магазина через обучение в компании?

20 марта - Опубликован График тренингов на апрель 2015

28 февраля - График тренингов на март 2015

1 февраля - Опубликован график тренингов на февраль 2015

30 декабря - График тренингов на январь 2015

30 ноября - График тренингов на декабрь 2014

30 ноября - График тренингов на декабрь 2014

30 октября - График тренингов на ноябрь 2014

30 сентября - Опубликован график на октябрь 2014

30 августа - График на сентябрь 2014

30 июля - График проведения тренингов на август 2014

30 июня - Опубликован график проведения тренингов на июнь 2014

30 мая - Опубликован график проведения тренингов на июнь 2014

29 апреля - График проведения открытых тренингов на май 2014

Популярные тренинги
Статьи по бизнесу
Записаться

Наши партнеры:

Портал Урал-Бизнес-Образование: тренинги, семинары, обучение

Международный институт бизнеса и кадровых технологий

Business Training Company
г. Москва, шоссе Энтузиастов, д.56
Копирование информации с сайта без разрешения администрации запрещено
Телефоны:
+7(495) 543-86-33,
+7(916)120-48-57
E-mail: info@btraining.ru